Questions
fréquentes.
Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur Upressource. Trouvez rapidement ce que vous cherchez.
Upressource est une plateforme qui met en relation des professionnels locaux (coiffure, ménage, bricolage, informatique, cours particuliers…) avec des clients à la recherche de leurs services. Elle intègre également une bibliothèque numérique de manuels scolaires et de ressources éducatives.
Oui, l’inscription et la publication d’annonces sont totalement gratuites. Seuls certains contenus de la bibliothèque numérique (manuels premium, annales corrigées) sont payants. Aucune commission n’est prélevée sur les transactions entre clients et freelances.
Upressource est accessible partout en France. Nos services locaux couvrent les grandes villes comme les zones rurales. Utilisez le filtre de localisation sur la page Annonces pour trouver un professionnel près de chez vous.
Cliquez sur « S’inscrire » en haut à droite du site, remplissez le formulaire (nom, email, mot de passe) et validez. Vous recevrez un email de confirmation. L’inscription prend moins d’une minute.
Une fois connecté, cliquez sur votre nom en haut à droite puis sur « Mon profil ». Vous pouvez y modifier votre nom, votre email, votre photo, votre description et vos coordonnées.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil, ou en nous contactant via la page Contact. Vos données seront effacées sous 30 jours conformément au RGPD.
Connectez-vous, cliquez sur « Ajouter une annonce » en haut du site, remplissez les informations (titre, description, prix, localisation, photos) puis validez. Votre annonce sera visible immédiatement sur la page Annonces.
Il n’y a aucune limite au nombre d’annonces que vous pouvez publier. Cependant, pour garantir la qualité du site, chaque annonce doit respecter nos conditions générales et ne pas être dupliquée.
Sur la page d’une annonce, cliquez sur « Contacter » pour envoyer un message directement via notre messagerie interne. Vous pouvez discuter des détails, demander un devis et convenir des modalités.
La bibliothèque propose des manuels scolaires, annales corrigées et fiches de révision. Les livres sont accessibles en lecture en ligne uniquement via notre lecteur intégré. Certains sont gratuits, d’autres payants.
Non, par choix éditorial et pour protéger les droits d’auteur, les livres sont uniquement accessibles en lecture en ligne. Vous pouvez les consulter autant de fois que vous voulez, depuis n’importe quel appareil connecté.
Oui, totalement gratuits. Il s’agit de textes libres de droits (classiques de la littérature notamment). Aucune inscription payante n’est nécessaire pour les consulter.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et d’autres solutions sécurisées. Tous les paiements sont cryptés et traités via des prestataires de confiance (Stripe, PayPal).
Une facture est automatiquement envoyée par email après chaque paiement. Vous pouvez également la retrouver à tout moment dans votre espace personnel, rubrique « Mes commandes ».
Les contenus numériques (livres) ne sont pas remboursables après achat, sauf en cas de problème technique avéré. Pour les services freelance, les modalités de remboursement sont convenues directement entre les parties. En cas de litige, contactez-nous.
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